【三級考點】培訓需求分析（第三章）
培訓需求分析的作用：有利于找出差距確立培訓目標、有利于找出解決問題的方法、有利于進行前瞻性預測分析、有利于進行培訓成本的預算、有利于促進企業各方達成共識。
培訓需求分析的內容：培訓需求的層次分析、培訓需求的對象分析、培訓需求的階段分析
培訓需求分析的實施程序：做好培訓前期的準備工作、制定培訓需求調查計劃、實施培訓需求調查工作
培訓需求的信息的收集方法：面談法、重點團隊分析法、工作任務分析法、觀察法、調查問卷。
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1【例題·單選題】現代培訓活動的首要環節是( )。
A.確定培訓目標
B.確定培訓范圍
C.設計培訓計劃
D.分析培訓需求
『參考答案』D
2【例題·單選題】培訓目標來源于( )。
A.培訓需求分析
B.培訓過程
C.領導決定
D.培訓教師選定
『參考答案』A
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VIP班 | 基礎弱，沒有學習自主性；工作忙，學習時間有限；想今年考證的學員 |
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基礎班 | 有基礎，學習時間比較少；有一定的學習能力和主動性；欲突擊鞏固的學員 |
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